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超高频手持终端在酒店行业中有哪些应用如何选型

作者:手持三防加固平板电脑pad手持终端PDA定制专家    来源:www.dxe886.cn    发布时间:2019-04-23 13:42    浏览量:

随着现代快节奏的生活的适应,酒店行业的稳定发展也带动了经济发展,酒店是集餐饮,住宿,休闲娱乐为一体的服务场所,所以工作量也是大大的增加了,为了提高工作效率,减少工作中会出现的错误,所以,手持终端机高效的数据采集与实时交互成为企业实现简单化、高效化的重要一环。

 

下面我们就来看下超高频手持终端机在酒店管理有哪些应用吧!

 

1、当客人已经预定好房间时,就无需到前台验证了。通过手持终端对客户手机码进行扫描,确定客人的预定信息,将客户与行李带到指定房间,过程安全保密,为一些譬如明星之类的不方便的客户给予了最大限度的保障隐私。

 

2、当客人来到酒店时,酒店侍者拿着手持终端机,客人预定房间时,手持机通过网络向服务器的数据库查询,有多少空房,各在几楼都一目了然。如果客人确定订哪间房,手持终端会及时同步更新服务器的数据库。

 

3、当客人需要用餐时,无需电话或者人工点餐。通过房间内的终端机连接酒店的餐饮部门系统进行点餐,更多的餐品选择与相对描述,方便客户从容的进行菜品的选择,并将消费信息直接传送到数据库。每一位配送员都可以通过手持机查看配送的流程,避免配送重合或者配送效率低。

 

4、当客人入住后,可以通过房内终端机对酒店特色以及服务进行展示。有助于额外创收和客户体验。当客人需要某项服务时,可以提前在终端机中进行预订,节省了很多服务成本,也有利于服务部门的系统、透明化管理。

 

5、当客人退房后,服务员可及时的通过手持机更新房间情况,物品设备的补充情况,各部门之间的有效协助,透明管理,避免工作有遗漏。

 

通过RFID超高频手持终端,可以实现酒店高端管理与服务的一体化,为客户提供完美体验的同时,也能为提升酒店的品牌形象和服务质量。


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